КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ШТАТНЫМИ КУРЬЕРАМИ

Москва (МКАД) — 300Р, бесплатно от 10 000Р.
Согласуем интервал доставки в течение дня после оформления заказа, доставим за 1-2 дня или в нужную дату.

Доставка работает с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.
Примерка — 15 минут. Если ничего не подойдёт, оплачивается только доставка.


КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА СЛУЖБОЙ СДЭК

Рассчитывается при оформлении, бесплатно от 10 000Р.
Сообщим ожидаемый срок и трек-номер по электронной почте в течение дня после оплаты.

График отправлений: понедельник–суббота в 15:00 со склада в Москве. Доставка работает в будние с 10:00 до 18:00 по местному времени. Доставка без возможности примерить или сдать товар курьеру. Для доставки в ПВЗ напишите комментарий к заказу.

САМОВЫВОЗ ИЗ ФИРМЕННЫХ МАГАЗИНОВ

Бесплатно, по предоплате.
Комплектуем заказы до 18:00 в день оформления или к 12:00 на следующий день. Срок подготовки может увеличиться, если в день заказа товар закончится в магазине. Дополнительно сообщим об увеличении срока и позвоним, когда заказ будет готов к выдаче. Срок хранения оплаченного заказа неограничен. Для получения назовите код из смс, который придёт вам на кассе.


БРОНЬ В ФИРМЕННЫХ МАГАЗИНАХ

Если товары есть в наличии в магазине, их можно забронировать на 3 дня. Отложить можно до 4 вещей. Напишите нам или позвоните 8 800 800-80-80. Для оформления брони понадобится ФИО и контактный номер. Сотрудники магазина свяжутся по готовности.

ОНЛАЙН

Принимаем:
— банковские карты Visa (в том числе Electron), MasterCard, Maestro, JCB и МИР
— мобильные платежи в системах Apple Pay и Google Pay
Оплата происходит в защищённом режиме через CloudPayments.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

Штатные курьеры при доставке по Москве внутри МКАД принимают карты МИР, Visa, MasterCard (включая Electron и Maestro) и наличные.

ОНЛАЙН

Сообщите нам на suvorova.brand@gmail.com, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в Интернет-магазине.


УСЛОВИЯ

Отправим новый товар или вернём деньги, если: 
— товаром не пользовались 
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней


СПОСОБЫ

Можно вернуть заказ в фирменный магазин на Флаконе. Для оформления нужен электронный чек и бирки. Для обмена нужно оформить возврат по заказу и оплатить новый товар в магазине. В пределах МКАД можно вызвать штатного курьера, стоимость 300Р. Режим работы: понедельник—суббота с 10:00 до 20:00.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если вы платили онлайн — деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно. 


Если вы производили оплата наличными курьеру — мы переведём деньги на счёт в течение 3 дней после получения и проверки товара. Для оформления нужен электронный чек. 

Интернет-магазин: suvorova.brand@gmail.com
Сотрудничество: suvorova.brand@gmail.com
Оптовая покупка: suvorova.brand@gmail.com
Поддержка клиентов: suvorova.brand@gmail.com

Режим работы интернет-магазина: ежедневно 09:00–21:00

8 800 800-80-80

suvorova.brand@gmail.com
Вконтакте
Telegram
YouTube